SAN DIEGO – Alrededor del 99% de los textos son abiertos – el 90% de ellos dentro de los primeros tres minutos de haber sidos recibidos. Más de la mitad de los consumidores prefieren ser contactados por sus marcas favoritas vía correo electrónico. No cabe duda que hoy en día las personas prefieren estas herramientas de comunicación.
Ahora las parroquias de la Diócesis de San Diego también tendrán la oportunidad de utilizar estas herramientas para comunicarse directamente con sus miembros.
El Obispo Robert W. McElroy anunció que la diócesis había firmado un acuerdo de un año con una de las compañías líderes para poder ofrecer este servicio.
Los feligreses de las parroquias participantes podrán recibir un amplio rango de información vía texto o correo electrónico en inglés y español. De igual manera, podrán hacer preguntas u ofrecer retroalimentación inmediata a sus parroquias.
“Son días enormemente complicados en los que todos hemos sido retados a modificar nuestros caminos de predicar el Evangelio de Jesucristo y permanecer cerca de nuestra gente”, escribió el Obispo en una carta dirigida a los sacerdotes de la diócesis en la que anuncia el acuerdo. “También en estos días nuestras parroquias y colegios han demostrado gran creatividad para encontrar nuevas formas de traer la vida de la Iglesia a sus comunidades”.
El Obispo dijo que la plataforma ofrecerá a las parroquias la habilidad de:
- Comunicarse con feligreses de manera inmediata vía textos ilimitados y correos electrónicos;
- Desarrollar una base de datos con la información básica de los feligreses, así como información clave, tal como estado civil y fechas en las que recibieron los sacramentos;
- Crear boletines informativos atractivos y relevantes;
- Compartir ligas, videos y otros recursos de multimedia;
- Comunicarse directamente con distintos ministerios dentro de la parroquia;
- Ofrecer comunicación electrónica que cumpla con las políticas de ambiente seguro.
Los feligreses podrán manejar la interacción electrónica tal como lo hacen con otras organizaciones en sus vidas. Podrán decidir cómo es que quieren recibir la información (texto, correo electrónico o ambos), de parte de quién (el pastor, cierta parroquia, ministerios diocesanos, el Obispo, entre otros), y qué tan seguido. De igual manera, tendrán la opción de dejar de recibir mensajes si así lo desean.
La plataforma de comunicación estará a cargo de Flocknote, empresa con base en Texas que combina el servicio de texto y correo electrónico para unas 6 mil parroquias en el país. La diócesis de San Diego es la segunda de California en trabajar con la compañía, siguiendo los pasos de la Arquidiócesis de San Francisco.
Una tercera parte de las parroquias de la Diócesis de San Diego ya utilizan su servicio. Ahora todas las parroquias tendrán la oportunidad de hacerlo.
La Canciller María Olivia “Marioly” Galván encabeza esta iniciativa. Galván comentó que originalmente la diócesis buscaba una forma de comunicarse con adultos jóvenes Católicos, una de las prioridades identificadas en el sínodo llevado a cabo a fines del año pasado con enfoque en esta población.
Entonces se dejó venir la pandemia, alterando rápidamente cada aspecto de la vida de la Iglesia. “Comenzamos a buscar maneras de comunicarnos con toda la diócesis, no solamente con los adultos jóvenes”, señaló.
“Flocknote puede ser utilizado para llegar a nuestra población Católica de manera masiva e inmediata”, dijo. “Hoy en día todo mundo tiene un teléfono celular”.
Los pastores y líderes de ministerios pueden enviar ligas para Misas transmitidas en vivo, clases y seminarios web a través de mensajes de texto y correos”, explicó.
“Es una manera de dar a conocer el mensaje del Evangelio”.
Esta forma de comunicación será el complemento perfecto de los medios existentes de la diócesis, tales como boletines parroquiales, el periódico de The Southern Cross, y las páginas de redes sociales.
La plataforma será adoptada en fases. Los entrenamientos comienzan el 20 de mayo y continuarán hasta el 18 de junio para cada uno de los “campeones Flocknote” de cada parroquia, es decir, los miembros del equipo que manejaran la plataforma y sus líderes ministeriales. Cada parroquia comenzará a desarrollar una base de datos de sus miembros o a transferir la ya existente a la nueva plataforma.
Mantener seguras estas bases de datos es una prioridad, comentó Matthew Sewell, gerente de Flocknote quien encabezará el servicio a la diócesis.
La compañía nunca compartirá o venderá la información que tenga de sus parroquias, mencionó.
Agregó que toda organización saludable debe de poder llegar a su gente directamente.
“Todos recibimos mensajes de nuestro banco, tiendas de ropa y de nuestro restaurante favorito”, dijo. “¿Por qué habría la Iglesia de ser la excepción?”
